Mentions légales / CGV / CGU

1. MENTIONS LÉGALES

Éditeur : EI HIVET CHARLENE (Le Showroom Formation)

Siège social : 80 RUE DE L’EGLISE 60640 QUESMY

SIRET : 52221851000017 | TVA Intracommunautaire : FR06522218510

NDA (Numéro de Déclaration d'Activité) : 22 60 02879 60. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

Contact : showroomformation@gmail.com | 06 59 52 24 02

Responsable de la publication et Webmaster : Mme Charlène HIVET

Responsable de la communication : Mme Charlène HIVET

Hébergeur : Wix.com Inc., 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158 | Téléphone : +1 415-639-9034. Données stockées en Europe/USA selon les protocoles de sécurité Wix.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

Le présent site est la propriété de l'EI HIVET CHARLENE.

L'utilisateur accepte l'intégralité des présentes conditions.

Le site a pour vocation d'informer sur les formations en esthétique et de collecter les demandes d'inscription.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable des interruptions techniques liées à la plateforme de l'hébergeur.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) - FORMATION

Objet : Les présentes CGV s'appliquent à toutes les actions de formation de Showroom Formation. Qualiopi & Qualité : En tant que centre certifié Qualiopi, nous garantissons la conformité de nos processus pédagogiques.

Nos indicateurs de résultats* (taux de réussite, taux de satisfaction) sont mis à jour annuellement et sont consultables publiquement sur notre site internet et notre catalogue : https://showroomformation.catalogueformpro.com/.

Article 1 : Rétractation et Annulation

Droit de rétractation (Clients particuliers / B2C)

À compter de la date de signature du contrat de formation professionnelle, le stagiaire dispose d'un délai de réflexion et de rétractation de 10 jours calendaires (porté à 14 jours calendaires en cas d'inscription à distance ou hors établissement, selon l'Article L.221-18 du Code de la Consommation). Il en informe l'Organisme de Formation par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans ce cas, aucune somme ne peut être exigée du stagiaire.

Conditions d'annulation (hors délai de rétractation)

Sous réserve du respect du délai légal de rétractation mentionné ci-dessus, toute annulation de la formation par le client doit être notifiée par écrit. En cas d'annulation par le client moins de 10 jours avant le début de la formation, des indemnités compensatrices pourront être facturées (selon le barème précisé dans le contrat ou la convention). Ces sommes ne sont pas imputables sur l'obligation de participation au financement de la formation professionnelle et ne peuvent faire l'objet d'un financement public ou mutualisé (CPF, OPCO, etc.).

Article 2 : Prix et Modalités de règlement

Conformément à l'article L.6353-6 du Code du Travail, pour les clients finançant la formation à titre individuel, aucune somme (ni acompte ni paiement intégral) ne peut être exigée avant l'expiration du délai de rétractation légal. À l'issue de ce délai, un acompte de [Insérer %] pourra être demandé, le solde étant échelonné au fur et à mesure du déroulement de la formation.

Les règlements peuvent être effectués selon les modalités suivantes :

Carte Bancaire (paiement sécurisé).
Virement bancaire (les coordonnées bancaires seront fournies sur la facture ou le contrat).
Espèces, dans la limite légale stricte de 1 000 € (conformément à l'Article D.112-3 du Code monétaire et financier). Un reçu sera obligatoirement délivré.
Facilité de paiement : Un paiement échelonné via PayPal en 4 fois sans frais est proposé pour les clients particuliers, sous réserve d'acceptation par le prestataire de paiement et toujours dans le respect strict du délai de carence imposé par le droit de rétractation.

Article 3 : Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige, et après avoir adressé une réclamation écrite préalable à nos services qui n'aurait pas abouti, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :

Nom du médiateur : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Site internet : https://www.cm2c.net/
Adresse postale : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Adresse mail : cm2c@cm2c.net

Article 4 : Mentions Complémentaires (Qualiopi & Légal)

Accessibilité et Handicap (Indicateur Qualiopi 26)

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Tout besoin de compensation ou d'adaptation pédagogique, matérielle ou technique doit être signalé dès l'inscription auprès de notre Référent Handicap : Charlène HIVET (mail: showroomformation@gmail.com / 06 59 52 24 02).

Propriété Intellectuelle

Les supports pédagogiques remis lors de la formation sont la propriété exclusive de l'Organisme de Formation. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans accord écrit préalable est strictement interdite.

Force Majeure

L'Organisme de Formation ne pourra être tenu responsable à l'égard du client en cas d'inexécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure (tel que défini par l'article 1218 du Code civil).

*Engagements de l’organisme et résultats attendus L’organisme s’engage à mettre en œuvre les moyens pédagogiques, techniques et humains décrits dans le programme de formation pour permettre au stagiaire d’atteindre les objectifs pédagogiques précisés (ce que le stagiaire sera capable de faire à l'issue de la formation). Ces objectifs correspondent à une montée en compétences technique et pratique, vérifiable par des évaluations formatives et sommatives (mises en situation, évaluation, questionnaire oral, QCM, portfolios...). L’organisme ne peut garantir un résultat professionnel et commercial spécifique (ex. : augmentation immédiate du chiffre d’affaires, embauche), qui dépend de facteurs externes tels que l’assiduité du stagiaire, son contexte professionnel et l’évolution du marché concurrentiel. En cas de non‑atteinte des objectifs pour cause imputable à l’organisme (ex. : manquement aux moyens annoncés), une session de rattrapage ou un accompagnement complémentaire sera proposé dans les 6 mois suivant la formation, sous réserve de disponibilités.